Compartilhamento do link do site sem imagem de pré-visualização
Olá Cliente! Como vai?
Revisamos sua dúvida sobre este item e gostaríamos de compartilhar algumas considerações e orientações.
***Pedimos que verifique os anexos deste ticket, pois eles auxiliam na explicação a seguir.
Realizamos testes de compartilhamento de links de imóveis via WhatsApp Web nos navegadores Chrome e Opera, bem como pelo aplicativo do WhatsApp no computador.
Sobre os anexos:
- Primeiro anexo: Apresenta um print do teste interno que realizamos.
Nos dois primeiros exemplos, os imóveis foram enviados pelo aplicativo do WhatsApp no computador.
Já nos outros dois exemplos, os envios foram feitos pelos navegadores Chrome e Opera. - Segundo anexo: Mostra que os links compartilhados pelo aplicativo do WhatsApp no computador exibem a imagem corretamente, enquanto aqueles enviados via Chrome não carregaram a imagem.
Observação: Os testes foram realizados com imóveis da sua imobiliária.
Conclusão:
Este comportamento está relacionado ao funcionamento dos navegadores e ao cache do WhatsApp. Quando um link é compartilhado anteriormente sem imagem, o WhatsApp pode não atualizar essa informação posteriormente.
Reforçamos que a solução recomendada é limpar o cache e os cookies dos navegadores para tentar amenizar a questão. No entanto, como o compartilhamento ocorre em uma plataforma externa (WhatsApp), isso não depende do NIDO.
Por fim, salientamos que esse item não está relacionado aos sites padrão da NIDO.
Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição em caso de dúvidas!
Atenciosamente,
Equipe NIDOTEC HUB IMOBILIÁRIA