Licença de uso expirada
O cliente entrou em contato informando o erro LICENÇA DE USO EXPIRADA?
Nesse caso, você deve verificar no sistema do cliente se não possui a licença. Para isso, siga: Configurações > Geral > Sistema.
Em seguida, verifique no portal de tickets, se a consulta ao MISC > Tabela IP, o cliente está com status “Bloqueado”, se sim, oriente conforme abaixo:
RESPOSTA PARA O CLIENTE
Olá Cliente! Como vai?
Devido ao erro apresentado, orientamos que entre em contato diretamente com o setor Financeiro.
O contato pode ser feito através do e-mail financeiro@nido.com.br ou se preferir, entre em contato no telefone (11) 4508-3724.
Seguimos a disposição!
Atenciosamente,
Equipe NIDOTEC HUB IMOBILIÁRIA